Experiential marketing là gì

Golden Adgroup / Communication Life / 5 Chiến Dịch Marketing Trải Nghiệm (Experiential Marketing) Quý khách hàng quan trọng làm lơ

*

Tôi không chỉ cảm giác nhẹ nhõm, ngoài ra ngạc nhiên cùng vui tươi Lúc tham gia một sự kiện, là phiên bạn dạng liên can thẳng của trò nghịch năng lượng điện tử. Toàn cỗ cnạp năng lượng phòng đã có được bố trí với tái hiện theo trò đùa năng lượng điện tử, cùng đa số fan mọi mang xiêm y giống như những nhân trang bị trong trò đùa đó. Không gian sự khiếu nại được sắp xếp nổi bật với cùng 1 bảng điểm vĩ đại, music điện tử sống động , với hơn không còn, không có cuộc thì thầm riêng rẽ tẻ nhạt làm sao, tất cả khách tham gia phần đa đổ vào sự quyên tâm của bản thân vào sự khiếu nại vẫn ra mắt.

Bạn đang xem: Experiential marketing là gì

Đây không thể là một sự kiện nhàm chán cơ mà là 1 hưởng thụ thực thụ. Và nó được Điện thoại tư vấn với cùng 1 tên thường gọi không giống biệt: quảng cáo yên cầu (Experiential Marketing).

Mặc mặc dù có không ít người chưa từng nghe đến có mang này, tuy vậy đấy là một chủ thể cuốn hút – đã từng được trao đổi riêng rẽ trong một hội nghị kéo dãn cha ngày cùng sẽ có 65% chữ tín từng áp dụng mô hình quảng cáo này, cho rằng quảng bá thử dùng gồm tương quan lành mạnh và tích cực với lợi nhuận bán sản phẩm.

Nhưng Quảng cáo trải nghiệm và đúng là gì? Và nó được áp dụng tác dụng như vậy nào? Chúng tôi vẫn đưa ra năm chiến dịch tiếp thị thưởng thức độc đáo tuyệt nhất, thực thụ phá tan vỡ hoạt động vui chơi của các chiến dịch quảng bá thường thì cùng biện pháp nhưng mà những nhà tiếp thị (Marketing Agency) áp dụng hầu hết chiến dịch đó.

 Quảng Cáo Trải Nghiệm là gì?

Để hiểu PR yên cầu, chỉ việc chú ý vào tên gọi của nó. Đây là một trong loại chiến lược thu hút người dùng bởi lời mời thực tế để quý khách hàng hoàn toàn có thể hệ trọng hoặc trải đời với 1 chữ tín cùng đầy đủ quý giá nhưng mà chữ tín kia tạo nên tương tự như mọi thông điệp cùng hình hình ảnh đại diện của thương hiệu. Đây là một chiến lược mang ý nghĩa thực tế cao với thỏa mãn nhu cầu được nhu yếu của Thị phần.

Chiến lược này có hiệ tượng y hệt như một sự kiện truyền bá, chính vấn đề này có tác dụng cho các chiến dịch quảng bá yêu cầu tất cả ý nghĩa sâu sắc, đang có xu thế biến hóa trung trọng tâm của sự việc kiện. Tuy nhiên cũng có phần đông thời điểm chúng ko liên quan gì cho một sự khiếu nại rõ ràng làm sao, điều đó sẽ được trình bày trong các ví dụ nhưng Cửa Hàng chúng tôi đã chọn.

Và Lúc đã trở thành trung chổ chính giữa của sự việc kiện, quảng cáo đòi hỏi không thể giành cho một loại sự khiếu nại thông thường làm sao nữa - chẳng hạn như buổi hòa nhạc, lễ hội, hội nghị, v.v. – nhưng triệu tập rộng vào liên quan với cùng một chữ tín cụ thể. (Nếu bạn đã có một sự kiện trong kế hoạch truyền bá, có thể bạn sẽ ước ao xem lí giải này để mang thêm các yếu tố đề xuất vào sự kiện đó).

Những kế hoạch truyền bá đề nghị này có thể có bí quyết tiếp cận tích hòa hợp. Mục đích đó là kinh nghiệm chữ tín Theo phong cách hữu hình, nước ngoài tuyến đường, nhưng không chỉ có vậy, các bạn vẫn ý muốn gồm một cuộc đối thoại trực tuyến đường bao quanh sự việc quảng cáo. Một thống kê đáng cẩn thận rằng trong 49% fan chế tác video trên điện thoại cảm ứng thông minh di động cầm tay trên các sự khiếu nại có uy tín, thì 39% trong những các đoạn phim đó được chia sẻ trên Twitter - điều đó bao gồm nghĩa rằng các chiến lược lăng xê thử dùng này cần phải phối kết hợp yếu tố hiện đại số. Ví dụ: thẻ ban đầu bằng # được gắn thêm chữ tín hoàn toàn có thể khiến cho mọi người nói tới trải nghiệm.

05 CHIẾN DỊCH QUẢNG CÁO TRẢI NGHIỆM BẠN KHÔNG THỂ BỎ QUA

1) REFINERY29: 29ROOMS

Trong khoảng chừng ba năm nay, chữ tín Refinery29 đang tổ chức sự khiếu nại 29Rooms: Được gọi là "một đơn vị phố liên quan về phong thái, văn hóa với công nghệ". Tên hotline đang cho biết, chiến dịch trải đời này bao hàm 29 phòng gồm uy tín với được làm chủ riêng biệt - những người tham gia hoàn toàn có thể yêu cầu sự khác biệt trong mỗi chống. Các phòng được thiết kế với với tạo ra cùng với các đối tác uy tín, tự phần đa nhân đồ dùng như nghệ sĩ với nhạc sĩ mang đến những công ty chi tiêu và sử dụng nhỏng Dunkin "Donuts, DysonCadillac.

Mỗi năm, 29 chống tất cả một chủ thể khác nhau, cùng với năm nay là "Turn It Into lớn Art". Những bạn tham gia hình như được khuyến nghị bước vào từng chống với sử dụng môi trường xung quanh bao quanh nhằm tạo thành điều gì đó - ví dụ, khi bước vào một trong những chống, tín đồ tsay mê gia sẽ đeo ức chế tay đấm với đnóng vào các cái túi được bố trí sẵn trong chống, âm thanh hao mà mổi fan tạo nên vẫn khác biệt và Lúc liên kết lại các chống lại với nhau, bọn chúng sẽ khởi tạo ra bản giao tận hưởng với khá nhiều thanh khô âm. Hình bên dưới đây là đòi hỏi thực tiễn trong một chống.

Bài học tập cho những đơn vị quảng cáo:

o Hãy sáng chế, dựa vào căn nguyên chữ tín. Quảng cáo thử khám phá phải tạo ra một tận hưởng đáng nhớ tuy thế yêu cầu đó cần bao gồm cửa hàng với những người dân tham dự.

o Hợp tác với những người sáng tạo nlỗi nghệ sỹ và nhạc sĩ để tạo thành tận hưởng, quan trọng ví như chúng ta gồm tiếng tăm trên Quanh Vùng sự khiếu nại diễn ra yên cầu, nhằm mục đích say đắm khán giả.

2) Lean Cuisine: #WeighThis

Một tối, lúc tôi sẽ coi "The Bachelorette". Tôi bước đầu kiểm đếm xem tất cả từng nào quảng cáo nói với thiếu nữ rằng họ yêu cầu biến đổi điều gì đó về bạn dạng thân bản thân. Kết quả là tôi dường như không thể đếm không còn.

Vấn đề này đã hỗ trợ tôi bao hàm phạt hiện tại mới mẻ trong loại cách mà uy tín như Lean Cuisine đã biến hóa, trường đoản cú phần đông PR trước đó, vốn chỉ triệu tập vào câu hỏi giảm cân nặng bằng cách truyền đạt hầu như thông điệp triệu tập vào cơ chế siêu thị, lịch sự chiến dịch #Weighthis. Là một trong những phần vào chiến dịch #Weighthis, Lean Cuisine vẫn sắp xếp một bộ sưu tập "bàn cân" ở Trạm Gr& Central của New York và mời những người dân thiếu phụ cho "cân". Nhưng điểm lôi cuốn (keyhook) tại đây là: Các bàn cân nặng thực ra là mọi bảng bé dại, những người đàn bà tham gia trải nghiệm có thể viết ra biện pháp “cân” mà người ta thực sự mong ước và lưu ý đến trong tim trí. Và vậy do triệu tập vào khối lượng của họ - hoặc ngẫu nhiên đều nhân tố nào tương quan mang đến bề ngoài - đều phụ nữ này được lựa chọn đo bởi đông đảo thước đo nlỗi quay lại ngôi trường đại học độ tuổi 55 hoặc quan tâm 200 trẻ nhỏ vô gia cư mỗi ngày.

Điều đặc trưng thú vui về đòi hỏi này là không ai trong số những người tđam mê gia thực sự hệ trọng với sản phẩm Lean Cuisine. Không ai bị đứt quãng đề nghị, thử dùng lấy chủng loại, hoặc tạm dừng nhằm trả lời câu hỏi khảo sát điều tra. Trong thực tế, không có bất kì ai đích thực được trải đời làm bất cứ điều gì - phiên bản thân dòng màn hình vẫn đầy đủ để khiến số đông tín đồ tạm dừng, quan liêu sát và tiếp nối từ bỏ nguyện hệ trọng.

Lean Cuisine vẫn tìm thấy thông điệp hy vọng nhắn gửi: “Chắc chắn rồi, chúng tôi tạo nên hầu hết thiết bị phù hợp với lối sống an lành. Nhưng hãy nhờ rằng rất nhiều thành tích nhưng mà bạn tạo nên. Điều đó đặc trưng rộng số lượng trên bàn cân.” Txuất xắc vị PR một phương pháp trực tiếp thắn, Lean Cuisine vẫn tạo thành một từng trải tương tác bao quanh thông điệp này.

Tuy nhiên, từng trải cần được đính cùng với thương hiệu một biện pháp ví dụ, để đảm bảo an toàn đều bạn có thể contact thử dùng đó với Lean Cuisine. Trình xử trí Twitter của khách hàng và thẻ bắt đầu bởi # (hagtash) được lắp cùng với uy tín được hiện trên screen to, giúp phần đông người thuận lợi chia sẻ đòi hỏi của bản thân bên trên phương tiện đi lại truyền thông chồng hội. Và hiệu quả của chiến chất dịch này là cục bộ # Chiến nhờn này đã chiếm hữu tổng số hơn 204 triệu lần hiển thị.

 

Bài học cho những đơn vị quảng cáo:

o Đừng có tác dụng gián đoạn - quan trọng nếu như bạn đang nuốm quyến rũ sự chú ý của người nào đó. Nếu chúng ta tạo thành yêu cầu mang về các cực hiếm cho người trong một Quanh Vùng làm sao đó, chúng ta sẽ được ham mê cùng tmê man gia vào những hiểu biết nhiều hơn thế.

o khám phá thông điệp cơ mà uy tín đích thực muốn gửi mang đến khách hàng - vấn đề này có thể được đính thêm hoặc không đính trực tiếp cùng với thành phầm thực tế, với này cũng có thể là điều mà lại chữ tín của khách hàng trước đó chưa từng nói trước đó. Sau kia, gây ra một kinh nghiệm bao bọc thông điệp đó.

3) GE: Healthymagination

Quý khách hàng suy nghĩ tiếp thị trải nghiệm chỉ dành riêng cho các chữ tín B2C? Hãy suy xét lại – thống kê cho thấy thêm 67% các bên tiếp thị B2B nói rằng truyền bá thưởng thức tại những sự khiếu nại là một trong những trong số những kế hoạch công dụng tốt nhất mà họ thực hiện.

Đó là nguyên do tại sao cách thức này còn có ý nghĩa đối với GE khi họ mời các Chuyên Viên trong lĩnh vực hưởng thụ ý tưởng ​​Healthymagination của chính mình. Điểm chủ yếu của chiến dịch là địa chỉ các giải pháp âu yếm sức mạnh trái đất, đặc biệt là hồ hết Khu Vực kỉm phát triển bên trên thế giới.

*

Để góp rất nhiều người nhận thấy công dụng của ý tưởng ​​này, GE đang thao tác làm việc cùng với Agency EA nhằm tạo thành một “phyên trường” đại diện cho những môi trường âu yếm sức khỏe khác biệt, vị trí ra mắt các hoạt động chăm lo y tế: một phòng mạch ngơi nghỉ châu Phi, một phòng mạch đô thị cùng một chống cung cấp cứu vớt. Ý tưởng chính của trải nghiệm này là các bác bỏ sĩ sẽ share mẩu truyện chân thật của họ trước 700 bạn tham dự, nhằm mục tiêu minch họa giải pháp mà Công nghệ quan tâm sức khỏe của GE đóng một sứ mệnh quan trọng vào từng toàn cảnh ví dụ.

Xem thêm: Fennel Là Gì ? Fennel Seed Là Gì

Lúc hầu hết tín đồ reviews sự thành công của tiếp thị dựa trên thử dùng, một điều mà họ thống kê giám sát là tần số mà lại phần nhiều cuộc hội thoại về thương hiệu được nhắc đến. Và vấn đề này đang thực thụ tất cả ý nghĩa sâu sắc, bao gồm 71% người tsay đắm gia share hồ hết đề xuất này, trong trường phù hợp của GE. Việc đặc trưng của Healthymagination là có tác dụng cho tất cả những người tham dự luận bàn về một sự việc khá đặc biệt, tuy thế khó nói đến: Tiếp cận cùng với chăm lo sức mạnh sinh hoạt phần đông chỗ nghèo nàn trên cầm cố giới.

Nhưng khi bạn tạo thành một toàn cảnh nhưng mà làm việc đó gần như fan trlàm việc bắt buộc đắm ngập trong đề tài này, việc đòi hỏi cũng có thể chấp nhận được những người tđam mê gia chính thức một chủ đề không hẳn dịp nào thì cũng dễ nói. Và điều này rất có thể gồm ảnh hưởng tác động khá béo, sẽ là chiến dịch cụ thể này, trên thực tế, đã giành được Giải thưởng Business Marketing Association Tower Award.

Ý tưởng này vẫn có thể áp dụng cho những cuộc đàm luận cùng với các chủ thể ít cực kỳ nghiêm trọng rộng, nhưng mà không hề thua kém phần cực nhọc nói. Hãy coi phát minh này vận động tốt ra làm sao cùng với Charmin.

Bài học tập cho các đơn vị quảng cáo:

o Quảng cáo thử dùng có hiệu quả đối đối với những chữ tín B2B. Hãy nghĩ về về đối tượng người dùng tham dự với đề nghị đừng quên làm nên khiếu nại hệ trọng không những để si mê khán giả cơ mà còn là thời cơ nhằm họ tận hưởng trực tiếp sản phẩm hoặc dịch vụ của chữ tín..

o Nếu công ty lớn của bạn tập trung vào dịch vụ/chủ thể cực nhọc giải trình hoặc tưởng tượng, câu hỏi sản xuất yên cầu xung quanh nó có thể kkhá gợi phần lớn cuộc bàn thảo về hầu hết chủ thể đó.

Facebook – đôi khi cũng chính là “ông lớn” thiết lập Instagram – có rất nhiều tài liệu về kiểu cách cơ mà hầu như người tiêu dùng các căn cơ này. Vì lý cho nên vì thế, Facebook đang tạo nên yên cầu Facebook IQ Live.

Đối với trải đời này, tài liệu về phong thái mà lại những người tiêu dùng Facebook xuất xắc Instaram được thực hiện nhằm sắp xếp các toàn cảnh mang định nhằm rất có thể trực tiếp biểu đạt dữ liệu. Trong số sẽ là IQ Mart: Cài đặt “phân phối lẻ” đại diện đến đường dẫn thay đổi của người buôn bán trực con đường lúc thực hiện phương tiện truyền thck hội nhằm mua hàng. Ngoài ra còn có một quán coffe Instagram tinc túy, chứa đầy đều toàn cảnh chụp ảnh theo các khoảng chừng thời hạn trong thời hạn với đều bạn mang đến đây để tự sướng cùng với hầu hết bối cảnh này, tìm hiểu về thẩm mỹ trộn cafe và nhiều đòi hỏi không dừng lại ở đó. Chiến dịch này không chỉ là tạo thành những thử dùng đáng nhớ, mà còn được chứng tỏ là thực thụ có ích – cùng với 93% bạn tham gia (cùng có hơn 1500 tín đồ trong các họ) bảo rằng từng trải này hỗ trợ mang lại họ đầy đủ hiểu biết có giá trị về kiểu cách áp dụng Facebook cho bạn.

Nhưng điều gì tạo cho phần lớn yên cầu kia có giá trị như vậy? Momentum Worldwide, phòng ban phía sau Facebook IQ Live, share : “lúc bọn họ hiểu điều gì đặc biệt với đa số bạn ... bạn cũng có thể là vấn đề quan trọng đối với họ.” Nói phương pháp khác, bạn có thể định hình thông điệp của chính bản thân mình bao quanh phần đông điều quan trọng đặc biệt đối với đối tượng người sử dụng phương châm của bọn họ.

Và bằng phương pháp tạo ra yêu cầu này, Facebook sẽ có thể có được điều đó đến uy tín riêng rẽ của mình. Khi những hiểu biết Facebook IQ Live được tạo thành, nó cũng tạo thành dìm thức uy tín lành mạnh và tích cực mang lại một vài đối tượng - bao gồm những người dân rất có thể ko chắc chắn rằng về kiểu cách thực hiện căn nguyên cho doanh nghiệp.

Bài học cho các bên quảng cáo

o Hãy desgin thử khám phá cho tất cả những người không chắc hẳn rằng về cách mà họ vẫn thực hiện thành phầm hoặc các dịch vụ của người tiêu dùng. Tìm cách để họ ảnh hưởng cùng với uy tín của chúng ta theo các phương pháp trí tuệ sáng tạo cùng giải thích giải pháp nhưng uy tín hoàn toàn có thể mang đến tiện ích cho tất cả những người chi tiêu và sử dụng.

o Mang tài liệu của khách hàng vào cuộc sống đời thường. Chúng ta yêu những số lượng, nhưng vấn đề tạo ra minh họa thẳng còn có thể góp đầy đủ bạn đọc chính xác chân thành và ý nghĩa của bọn chúng. Và vì chưng 65% người cho là những sự kiện thẳng giúp họ phát âm về sản phẩm, các uy tín đề xuất Để ý đến đến việc vươn lên là đều còn số này thành số đông trải đời và quan sát vào hiệu quả thực tiễn nhưng mà những hiểu biết kia mang lại.

5) Zappos: “Google Cupcake phục kích”

Để góp quảng bá vận dụng hình ảnh bắt đầu của bản thân, Google đã đến các đường phố sinh hoạt Austin, Texas, với cùng một chiếc xe cộ cài đặt nhỏ dại chlàm việc các chiếc bánh cupcake nhỏ dại. Nhưng hầu như fan ko trả tiền mang lại các cái bánh nướng này bằng đô la - ráng vào đó, các loại “chi phí tệ” được chấp nhận duy nhất sinh sống đây là một tấm hình chụp bởi vận dụng hình họa của Google.

Và đích thực, đông đảo gì tốt rộng một dòng cupcake miễn phí? Chúng tôi sẽ cho bạn biết: Đó là 1 trong những mẫu đồng hồ hoặc một đôi giày miễn tầm giá.

Đó là câu vấn đáp trường đoản cú Zappos. Đây là lý do tại sao những thương hiệu tinc nghịch "phục kích" xe mua thực phđộ ẩm của Google bằng một vỏ hộp của riêng rẽ mình: Một hộp-on-feet - chiến lược đặt tức thì lân cận khu vực của Google, và tất yếu, lúc dấn một cupcake, thứ đã nhả ra phần đa sản phẩm đề cập bên trên.

Để nhận các phần thưởng của vỏ hộp Zappos, hầu như tín đồ đề nghị có một chiếc bánh cupcake. Vì vậy, trong những khi chỉ bao gồm một uy tín thoát khỏi đòi hỏi vòng tròn này thì cả nhị chữ tín phần nhiều có tương đối nhiều tiếp xúc cùng nhau. Và vày 74% quý khách hàng cho rằng từng trải tất cả thương hiệu làm cho họ có tương đối nhiều kỹ năng cài các sản phẩm được PR rộng, Google với Zappos hầu như vùng dậy nhằm quyến rũ khách hàng về phía mình từ đa số khách hàng này .

Nhưng đa số gì Shop chúng tôi đích thực đam mê về ví dụ này là từng nào Xác Suất trong trong các số đó cho thấy thêm giá trị của đồng thương hiệu dựa trên hồ hết thử khám phá này. Bởi vì Google với Zappos theo xua đuổi nhì ngành nghề kinh doanh khác biệt, chúng ta không tuyên chiến và cạnh tranh cho nhau, nhưng đúng ra là bọn họ đang tiếp thị cho nhau (kia là điều xẩy ra khi chúng ta lựa chọn công ty tiếp thị đồng quyền).

Bài học tập cho những đơn vị quảng cáo:

o Sử dụng Quảng Cáo Trải nghiệm là cơ hội mang lại đồng thương hiệu, những uy tín nên·

o Chọn đối tác doanh nghiệp có khán giả quyên tâm cho thương hiệu của công ty tuy thế có thể cực nhọc tiếp cận.

o Đảm bảo rằng công ty đối tác của người tiêu dùng cũng sẽ được hưởng lợi tự khách hàng - trải nghiệm là một trong những sự bắt tay hợp tác mà cả tía bên cùng bổ ích (win-win-win): cho bạn, đồng chữ tín của khách hàng với quý khách.

o Lúc chúng ta lựa chọn 1 công ty đối tác tiếp thị, hãy xây dừng thử dùng kinh nghiệm "trao đổi" sản phẩm hoặc hình thức dịch vụ của từng thương hiệu. Bằng từ thời điểm cách đây, khán giả có tương đối nhiều tài năng địa chỉ với cả hai thương hiệu. 

Rõ ràng, chấp nhận rủi ro có tính toán được vận dụng khá giỏi cho các thương hiệu này. Vì vậy, lúc nói tới Việc sản xuất yêu cầu cùng với uy tín của công ty, chớ ngại ngùng đứng ngoài gạch bình yên - cùng đừng hổ ngươi thao tác làm việc cùng với rất nhiều uy tín không giống nhau.

Đầu tư thời gian nhằm quan tâm đến về các cách hầu hết người rất có thể cửa hàng với chúng ta, trong cả khi nó dường như khá khác thường. Nếu nó phù hợp với gần như gì chúng ta làm với được thực hiện thực hiện một biện pháp tinh vi, hồ hết người vẫn đàm đạo với truyền miệng – một bí quyết tích cực.

 

Source: https://blog.hubspot.com/marketing/best-experiential-marketing-campaigns